随着城市化的进程加快,人们对城市环境的要求也越来越高。而公共厕所作为城市基础设施的重要组成部分,其舒适性、卫生性和安全性成为人们关注的焦点。在这样的背景下,智慧公厕应运而生。智慧公厕,顾名思义,就是通过运用先进的科技手段,为用户提供更加智能化、人性化的厕所体验。
公厕使用现状:
1、环境卫生:现有公厕在环境卫生方面问题不断,如异味突出、地面潮湿、通风性差,设施老旧等,甚至部分出现严重脏乱臭现象;
2、如厕体验:厕位占用情况不清楚、无洗手液、无厕纸、保洁维护不及时、找厕难等,导致群众体验差。
公厕管理面临挑战:
1、资源消耗:配套的洗手液等资源使用情况不明,不能随时补充、水电能耗使用情况统计难;
2、客流量:对公厕客流量等主要数据缺乏统计手段,不能支撑领导科学决策;
3、人员考核:对公厕维护人员工作缺乏考核依据、远程管理难,工作效率提升难;
4、运维成本:7x24小时不间断人工巡查,导致管理和维护的人力时间成本增高。
5、监管体系:重建设轻管理,缺乏公厕配套在线监控系统建设,不满足当下城市发展的实际需求。
急需通过智慧感知、智慧服务和智慧管理的有机结合,实现公共厕所智能化、生态化、低碳化和人性化,持续优化公厕服务环境、增强公众使用体验,提升现场管理水平,提高城市形象,推动公厕管理模式创新。
智慧公厕建设内容
智慧公厕建设带来的社会价值:
1、城市形象
有效解决公厕使用现状的痛点,持续优化公厕服务环境、增强公众使用体验,提升现场管理水平,提高城市形象。
2、政府公信力
基于在线监控系统数据,政府可以更好地远程掌握公厕的运营状况和使用情况,提高对公厕的监管效果,从而提升群众满意度,增加政府公信力。
4、公厕管理模式创新
通过智慧感知、智慧服务和智慧管理的有机结合,实现公共厕所智能化、生态化、低碳化和人性化,推动公厕管理模式创新。